Condiciones Generales de Contratación Particulares

CONDICIONES DE LA CONTRATACIÓN DE WWW.ATIMPEX.COM

Las presentes condiciones de contratación tienen la finalidad de regular la prestación de servicios por parte de A.T. MOTORCYCLES & KITS S.L. (en adelante ATIMPEX), con domicilio en C/ Almería, 16-18, V 10, Colonia Los Ángeles, C.P. 28223, Pozuelo de Alarcón (Madrid), Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 23481, folio 188, sección 8, hoja M421273, con CIF: B-84888213 con el cliente que tenga la condición de consumidor.

ATIMPEX opera a través de internet mediante el dominio www.atimpex.com  siendo además propietaria de la marca y nombre comercial registrados de igual denominación.

A través de dicha web ATIMPEX ofrece sus productos y servicios, principalmente limitadores de potencia a 35, 25 y 11 kw y deslimitaciones.

A dicho servicio pueden acceder tanto clientes profesionales del sector como tiendas, talleres y concesionarios  previo registro y autorización de ATIMPEX y clientes particulares.

Datos de contacto
Teléfono: 917113256
Fax: 915189829

Direcciones de correo electrónico:
- Información General: info@atimpex.com
- José Luis Martín: jl@atimpex.com

CONSULTA Y ADQUISICIÓN

El PROCEDIMIENTO DE CONSULTA Y ADQUISICIÓN de los de kits de limitación se realiza siguiendo los pasos que a continuación se detallan:

Procedimiento para particulares

1. Entrar en el Área Clientes Particulares dispuesta en la página de inicio http://www.atimpex.com/index.php, en el rectángulo con fondo azul claro que aparece en la parte inferior pinchando el botón entrar.

2. Comprobar que existe el kit de limitación a 35, 25 o 11 kw para el modelo de moto por el que se tenga interés. Para ello solo hay que consultar la relación de los kits disponibles en el buscador dispuesto en http://www.atimpex.com/privada_particulares.php#buscador y comprobar si la marca/ modelo/tipo se corresponde con los mismos datos indicados en la respectiva ficha técnica.

El cliente puede consultar la disponibilidad del kit accediendo a http://www.atimpex.com/disponibilidad.php, y cumplimentando los datos solicitados en el cuestionario. Una vez que ATIMPEX reciba dicha solicitud de información, les contestará a la cuenta de correo designada en dicho formulario.

3. Una vez seleccionado el correspondiente kit pulsar COMPRAR, y aparecerá una pantalla con los datos del kit y el precio del mismo.

   - Si el cliente no desea continuar con el proceso de compra, ha de dar a la opción CANCELAR EL PEDIDO Y VOLVER AL BUSCADOR.

   - Si el cliente comprueba los datos y está conforme con los mismos, ha de dar a la opción CONTINUAR CON EL PEDIDO.

A continuación, ha de cumplimentar el formulario de petición de datos que aparece en http://www.atimpex.com/resultados_particulares.php. Una vez cumplimentado, habrá de señalar la pestaña correspondiente a “CONFIRMO QUE HE LEIDO Y ACEPTO EL AVISO LEGAL, LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y DE POLÍTICA DE PRIVACIDAD”, pulsar CONTINUAR y en la siguiente pantalla revisar precios y confirmar el pedido. Si en este momento el cliente desea rectificar cualquier dato aportado, ha de pulsar el botón VOLVER Y RECTIFICAR.

El precio incluye:

- Informe de conformidad.
- Copia resolución MITYC ó MIEYT.
- Formularios certificado de taller y declaración de responsabilidad.
- Kit de piezas, hilo metálico y precinto.

A los clientes de Canarias, Ceuta y Melilla no les será repercutido el IVA siendo responsabilidad de cada cliente liquidar los despachos e impuestos de aduanas.

4. El pago del pedido se puede realizar por transferencia bancaria, ingreso en efectivo o bien mediante cargo online con tarjeta de crédito. En caso se seleccionar la modalidad de pago por tarjeta de crédito nuestra web conecta con la pasarela de pagos de LA CAIXA donde se introducen los datos de la tarjeta de crédito sobre la cual se efectúa el cargo.

En todas las modalidades de pago se muestra una pantalla con el resumen del pedido y con la documentación que es necesario enviar para su formalización. Comprobar nuevamente los datos y pulsar nuevamente Continuar; ¡ya está hecho el pedido!

5. A continuación ATIMPEX enviará a la cuenta de correo electrónico indicada por el cliente una factura proforma, donde aparte de los otros datos, también figura la forma de pago y cuenta de abono para los casos de abono por transferencia bancaria o ingreso en efectivo.

6. Necesitamos recibir una copia de la ficha técnica y otra del permiso de circulación. Enviar a fichastecnicas@atimpex.com  copia escaneada o bien fotografía digital realizados sobre el original de esos documentos. Se recomienda escanearlos en formatos jpg ó pdf, ya que al "pesar" menos la transmisión es más rápida. También es posible anexar y enviar estos documentos en la última pantalla del proceso de pedido. Podemos aceptar estos documentos a través de fax siempre y cuando sus datos se vean suficientemente bien lo que es fundamental porque facilita nuestro trabajo y del laboratorio Si hubiera dificultades en transmitirlos por alguno de esos sistemas no queda otra opción que remitirnos por correo o mensajería los documentos originales que serán devueltos junto con el kit.

7. En caso de no haber realizado el pago por tarjeta de crédito, enviar transferencia o ingreso en efectivo a la cuenta del BBVA que figura en la factura proforma.

Una vez efectuado el pago hacernos llegar constancia del mismo por cualquiera de los siguientes procedimientos:

    a) escan / foto digital a info@atimpex.com

    b) comunicación directa del banco emisor a info@atimpex.com

    c) fax al 915189829

En cualquiera de los anteriores procedimientos hay que indicar el nombre del solicitante y número de la factura proforma.

8. El envío llegará al domicilio que el cliente haya indicado a través de mensajería o correo urgentes en un máximo de tres días laborables, según el calendario oficial de Madrid, a contar desde el siguiente a la fecha en que se cumplimentó el pedido en su totalidad y se confirmó el pago por ATIMPEX. Si se prefiere dirigir el envío a otro domicilio distinto del indicado en la factura proforma es necesario indicarlo en el formulario de http://www.atimpex.com/resultados_particulares.php o bien comunicarlo por cualquier procedimiento fehaciente lo antes posible. ATIMPEX no se hace responsable de posibles retrasos en los envíos aunque prestará la ayuda necesaria al cliente para su pronta entrega.

9. Una vez que el cliente reciba el kit y la documentación ha de proceder como sigue:

Acudir a cualquier taller autorizado (*) para que instalen el kit y emitan el correspondiente Certificado de Taller no siendo obligatorio que sea un taller o servicio oficial de la respectiva marca. 

Una vez instalado el kit, llevar la moto a cualquier estación ITV para su inspección acompañada de los siguientes documentos:

(*) Talleres que dispongan de Nr. de Registro Industrial y en algunas CCAA también el Nr. de Registro Especial.

REQUISITOS PARA SER CLIENTE

Tanto los clientes particulares como los profesionales pueden ser personas físicas o jurídicas.

  - En caso de ser persona física ha de tener la mayoría de edad, establecida en 18 años por el artículo 315 del Código Civil Español y ser residente en España.

  - En caso de ser persona jurídica ha de estar válidamente constituida, con domicilio social en España y disponer de un NIF/CIF.

Para llegar a ser cliente profesional ATIMPEX se reserva la posibilidad de solicitar algún tipo de documento o prueba fehaciente que acredite que esa empresa se dedica efectivamente a actividades de la industria de la moto como reparación o venta. ATIMPEX se reserva el derecho a cancelar o no aceptar el pedido realizado por un usuario que no teniendo la condición de profesional hubiera llegado a hacerlo a través de dicha modalidad.

LENGUAJE

Las presentes condiciones se formalizan en castellano.

PAGO

ATIMPEX admite las siguientes formas de pago:

  - Pago con tarjeta de crédito a través de la web, en el momento de realizar el pedido.

  - Transferencia bancaria o ingreso en efectivo en las cuenta del BBVA que figura en la factura proforma.

Una vez que ATIMPEX envíe la factura proforma al cliente, éste deberá realizar el pago. Mientras no haya constancia del mismo ATIMPEX no enviará el pedido.

Las partes acuerdan expresamente que la compra del producto no se perfecciona hasta que el cliente realice el pago del producto solicitado.

ENVÍO Y RECEPCIÓN DE LOS PRODUCTOS

ATIMPEX enviará el kit y la documentación una vez cumplimentado el pedido en su totalidad al domicilio que el cliente haya indicado a través de mensajería o correo urgente y será recibido en un máximo de tres días laborables.

Cuando el CLIENTE reciba el producto o los productos solicitados, deberá comprobar que éstos le son entregados sin ningún menoscabo antes de firmar la orden de entrega.

En caso de que el CLIENTE no realice esta comprobación, ATIMPEX no asumirá ningún tipo de responsabilidad por cualquier menoscabo que pudiera existir.

Asimismo, ATIMPEX no asumirá ningún tipo de responsabilidad por acciones u omisiones derivadas de culpa o daño grave y que sean imputables a la compañía de transportes que le entrega al cliente el producto o productos solicitados.

DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS

ATIMPEX solo procederá a devolver los productos adquiridos por el cliente en los siguientes casos:

   - Equivocación o error en el envío de ATIMPEX

   - Daños en el producto imputables a ATIMPEX

Para que ATIMPEX proceda a la devolución el producto deberá estar intacto y correctamente precintado y embalado.

En caso de que la devolución se realice por causas imputables a ATIMPEX esta correrá con los gastos de transporte. En caso contrario, es decir, en caso de que el cliente devuelva el producto por no estar conforme con el mismo o por desistir de su compra, por cualquier causa, dentro de los siete días naturales siguientes a la recepción del mismo, dichos gastos de transporte correrán por cuenta del cliente.

Pasados esos siete días, si ATIMPEX no ha recibido el producto devuelto, podrá no aceptar dicha devolución. Pasado ese plazo no se podrá devolver ni solicitar cambio del mismo. A partir de ese momento, ante cualquier problema con el kit, el cliente deberá hacer uso de la garantía.

El cliente debe ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de ATIMPEX en el teléfono 917113256 o en la dirección de correo electrónico info@atimpex.com  para que éste le indique la forma de proceder.

PÉRDIDA, DETERIORO, ROBO DEL PRODUCTO

Una vez que el cliente haya recibido el producto ATIMPEX no se responsabilizará de aquellas pérdidas, deterioros, extravíos, robos, etc. tanto se trate de las documentaciónes como de las piezas enviadas, siendo ésto responsabilidad de cada cliente, de tal manera que ATIMPEX no estará en la obligación de reponerlas sin cargo.

OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE ATIMPEX

ATIMPEX se compromete a prestar servicio al cliente poniendo todo su esfuerzo en desempeñar esta labor con eficacia.

En ningún caso ATIMPEX garantiza la total continuidad del servicio debido a posibles fallos técnicos, así como por otras causas no imputables a ATIMPEX

El uso de los servicios ofrecidos por ATIMPEX es responsabilidad del cliente por lo que en ningún caso ATIMPEX se responsabiliza ni directa ni subsidiariamente por el daño que el cliente pudiera causar a terceros.

ATIMPEX no va a archivar el documento electrónico alguno en el que se formalice el pedido realizado por el cliente.

ATIMPEX se reserva el derecho a cancelar o no aceptar el pedido realizado por un usuario que no tenga la condición de profesional y realice su pedido a través de dicha modalidad.

OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

Se prohíbe el uso del los servicios ofrecidos por ATIMPEX con fines contrarios a la buena fe, la legislación española y derechos de terceros.

El cliente deberá ser responsable de los datos que introduce en los formularios de registro, así como de los resultados de las búsquedas que pudiera realizar en nuestro sistema y del kit de limitación que pudiera adquirir.

El cliente deberá cumplir correctamente con el procedimiento de registro y adquisición para que el proceso sea válido y surta plenos efectos.

El cliente podrá rectificar los datos que introduzca en el formulario de recogida de datos mediante el botón VOLVER Y RECTIFICAR.

GARANTÍA

ATIMPEX ofrece a todos sus clientes una garantía de dos años a contar desde la fecha factura con independencia de que el cliente haya hecho uso de las piezas suministradas. Cuando se trate de un cliente profesional el periodo de garantía se verá incrementado en un mes. La garantía se refiere a las piezas que componen los dispositivos de limitación de tal forma que en caso de defectos de fabricación que produjeran un mal funcionamiento la obligación de ATIMPEX será la de sustituir las mismas por otras iguales o equivalentes sin cargo alguno para el cliente e incluyendo los portes. En ningún caso ATIMPEX será responsable ni se hará cargo de posibles defectos en el montaje por parte del taller encargado de ejecutar la instalación del kit.

CADUCIDAD DE DOCUMENTOS

ATIMPEX no será responsable por la caducidad de los documentos que entregue al cliente, principalmente en lo que se refiere al Informe de Conformidad.

Una vez transcurridos dos meses desde la fecha de emisión del Informe de Conformidad, sin haber presentado la motocicleta a la ITV, ATIMPEX no está en la obligación de aportar sin cargo un nuevo o duplicado informe u otros documentos por cualquier motivo que se alegue. 

CAMBIO DE NORMATIVA

ATIMPEX garantiza que los documentos que se entregan al cliente en el momento de la compra tienen plena vigencia y validez ante las ITV, pero en las situaciones de haber transcurrido el plazo de caducidad de la documentación sin haber presentado la moto para inspección en la ITV o si la aplicación de un cambio de normativa se produjera con simultaneidad a la compra, ATIMPEX hará todo lo posible, en caso de ser viable, para agilizar la obtención de la nueva documentación exigible pero en ningún caso aceptará por esos motivos la cancelación del pedido ni la devolución del importe ni se puede hacer responsable por los retrasos, trastornos diversos u otro tipo de incidencias ocasionados al usuario de la motocicleta, al taller o concesionario encargado del montaje y a la empresa o persona encargada de llevar la moto para la inspección a la ITV.

PRESENTACIÓN ITV

El RD 866/2010 establece la obligación de pasar la ITV en el plazo máximo de quince días (se deben entender naturales) sin especificar si el cómputo empieza a partir de la fecha del informe de conformidad o del certificado de taller. Esta aplicación depende de cada ITV. ATIMPEX no será responsable, si por cualquier causa, pasado ese plazo la moto no se hubiera presentado a inspección.

DOCUMENTACIÓN EXIGIBLE La documentacion que ATIMPEX entrega a sus clientes al realizar la compra es la exigible en ese momento según la normativa vigente del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, aunque se podría dar el caso que en alguna estación de ITV, en una interpretación distinta de la norma, exigieran alguna otra que no lo es o siendo la misma consideren que el formato o el texto contenidos deben ser distintos. En estos casos ATIMPEX intentará encontrar alguna solución pero no puede asumir ningún tipo de responsabilidad.

NULIDAD

Si cualquier estipulación de las presentes Condiciones de Contratación fuesen declaradas nulas o sin efecto, en todo o en parte, por cualquier tribunal o autoridad competente, las restantes estipulaciones conservarán su validez.

MODIFICACIONES

ATIMPEX se reserva el derecho a modificar las características del servicio prestado procurando actuar en beneficio de éste, dado el caso, ATIMPEX deberá notificar los cambios realizados lo antes posible mediante su modificación en la propia web www.atimpex.com .

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

En caso de controversia entre las partes surgida de la aplicación de las presentes condiciones de contratación, ambas, con renuncia expresa a su propio fuero se someten a la jurisdicción de los Tribunales y Juzgados de Madrid capital siempre que ello no contravenga la legislación vigente.

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